为持续提升医院服务质量，精准对接患者医保需求，近日，山西省医院协会常务理事单位——朔州市中心医院邀请市医保中心结算科主任郭捍君担任主讲，举办医保政策专题培训。医院全体临床、医技、门诊及收费窗口工作人员参加，共同筑牢医保服务第一道防线。

本次培训聚焦医保服务痛点与堵点，旨在通过系统性、针对性知识输入，全面提升医保政策理解力、业务操作力与沟通化解力，让每位医务人员都成为患者信赖的医保服务“行家里手”。郭捍君以“DIP政策及业务经办流程和智能监管常见疑点监控”为题，结合医院工作实际与高频咨询问题，从DIP基础概念及付费逻辑、DIP2.0更新内容、中医优势病种分析、经办解读、智能监控常见疑点监控等五个方面进行讲授。参训人员纷纷表示，本次培训如同一场及时雨，有效解决了日常工作中许多模糊不清的政策困惑和操作难点。

朔州市中心医院表示，下一步将建立医保知识常态化学习机制，定期更新培训内容，确保医保服务始终精准、高效，让每一位患者都能感受到便捷与安心。（杨宇星 苏鸿雁 丁志敏）