健康中国山西行动丨国药同煤三医院：医护轻语暖患心 一面锦旗话情意

健康中国山西行动丨国药同煤三医院：医护轻语暖患心 一面锦旗话情意

时间：2025-05-25   发布人：本站编辑    文章来源：“国药同煤三医院”公众号

近日，山西省医院协会理事单位——国药同煤三医院心身医学科上演暖心的一幕：72岁的李奶奶在家人的陪伴下，将一面锦旗送到了医护人员的手中，上面写着“仁心仁德好医生，妙手回春尽爱心”。这面锦旗背后，是一场历经一个月的心灵治愈之旅的故事。

今年4月初，李奶奶因焦虑加重伴失眠被家人送入国药同煤三医院。其时，她眉头紧锁，对医护人员充满抗拒与戒备，不仅拒绝交流，也不愿配合治疗与服用药物。强烈的焦虑和对病区陌生环境的不适应让她坐立难安，情绪激动，拒绝医护人员靠近。

面对患者的强烈的抵触情绪与严重的失眠和焦虑，医护团队既焦急又心疼。院长助理兼国药同煤精神卫生中心主任薛坚与病区主任王海波在查房的时候反复强调，对于李奶奶的治疗要建立在医患和谐关系的基础之上，药物治疗与心理干预同步进行。

在住院的前几天，李奶奶每日都在床上躺着，拒绝参加病区的工娱治疗活动。主管医生郭宝与吴美娟每日去李奶奶的病房陪她说话，耐心倾听她对自己病情的担忧；根据她的症状宣教与病情有关的知识，帮助她缓解焦虑。护士长陈卫红带领着护理人员像朋友一样走进病房陪着李奶奶聊家长里短，帮她整理病房内务，鼓励她走出病房，参与病区每日的工娱活动……就这样，李奶奶慢慢地向医护人员敞开了心扉，开始尝试接受医疗团队为她制定的治疗方案。

在三周规律而细致的治疗后，李奶奶发现她的失眠有了好转，从之前的一夜一夜失眠，到可以完整的睡好几个小时。觉睡好了，焦虑也减轻了大半，李奶奶对生活的兴趣逐步恢复。查房的时候，她拉着医护人员的手开心地说着她的好转，大家都为她感到高兴。

转眼间，李奶奶可以出院了。她有些依依不舍地笑着说，“这里的住院环境很自在舒服，医生护士对病人都很好，都不想回家了。”

5月15日是李奶奶出院后的首次复查，她带着这面锦旗回到心身医学科。再次与医护人员相见之时，李奶奶感慨万分地说，她的情绪状态目前很稳定，每天都开开心心的，作息也调整得很规律，是心身医学科的医疗团队让她恢复了对生活的热爱，重新燃起对生活的期待。（徐春霖 王利娟 陈卫红 薛海英）

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