优质护理不仅要有专业素养,更要有护理温度。山西省医院协会理事单位——长子县人民医院中医康复科按照“改善护理服务在路上”专项活动要求,集思广益,从平凡小事入手,努力打造有温度的护理,体现人文关怀,不断提高患者就医体验。

举措一:小豆子大作用
2025年,康复科收治偏瘫患者占比约75% ,均伴不同程度的上肢功能障碍。为提升此类患者康复训练成效,改善手指灵活度,科室将康复训练延伸至病房开展,进一步深化康复护理服务内涵。6月,在康复治疗师和护士的集体努力下,科室开展了偏瘫患者“捡豆子”手指功能训练活动,物体直径从5mm(绿豆)到10mm(黄豆)、20mm(核桃)逐步增大。半年来,单个训练和集体训练实践活动得到患者及家属的一致认可。活动既丰富了患者住院生活,又提升了家属及患者的满意度。

举措二:小纸杯大效应
该科室的每个住院患者都有检查大便、小便常规的安排。为方便标本存放,避免患者来回跑,降低滑倒及标本的丢失、遗忘、乱放等风险,科室在每个病房卫生间设置大、小便标本暂存处,将废弃纸杯挂于卫生间墙面,粘贴标识,暨方便了标本存放,又营造出清洁、安全、舒适的住院环境。

举措三:“米字操”可视化
颈椎病已成为现代人的高发疾病,尤其受长期低头、久坐等生活习惯影响,发病人群趋于年轻化。日常预防和护理依然是关键,比如坚持简单的颈肩锻炼,能有效减少颈椎负担,避免从“偶尔酸痛”发展成“颈椎病”。为丰富中医服务特色,减轻患者颈椎困扰,科室针对颈椎病患者制作“米字操”健康教育视频,倡导患者每天做2—3次,每次持续10—15分钟,动作宜柔和,切忌用力过猛;病情较重者,循序渐进,逐步加大运动量。
中医康复科表示,“小举措”实现“大提升”,科室护理团队将继续以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质、专业、人文的护理服务。(李平平 王江艳 师嘉怡 李云霞 马妤青 赵娜)
