锦旗凝谢意，信笺诉真情。2026年1月9日早晨，山西省医院协会理事单位——平遥县中医院心病科正在日常交接班，一面写着“医术精湛祛病痛 护理入微暖人心”的锦旗和一封感谢信，送到了医护人员手中，信中朴实的表达，诉说着医患情深的暖人故事。这份双向奔赴的医患之情让冬日的病房暖意融融。

那是一个周末傍晚，科主任毛晓英如往常一样忙碌着，手机铃声响了起来。“毛主任，我妈现在心跳得特别快，像要跳出胸口了，而且高烧得浑身瘫软，连头都抬不起来了！”电话里，患者家属的声音满是焦灼与慌乱。病情就是命令，科室人员第一时间准备好急救物品与药品，等候患者入院，短短几分钟，一条绿色生命通道搭建完成。

当晚7点，家属匆匆忙忙带着杨大娘来到医院。此时的患者面色潮红、呼吸急促、心率130次/分、体温高达39.5℃、意识有些模糊、发出微弱的**。毛晓英与主管医师张玲仔细追问病史，查阅外院检查报告，了解到患者平素有心脏病、高血压病史，存在肝功能不全、肾损害、凝血功能障碍等问题，当前还有恶心呕吐的症状。经全面查体评估，初步考虑患者现为感染导致的心功能不全，病情危重。

凭借二十多年深耕心血管领域的临床经验，毛晓英与团队快速敲定一套中西医结合的个性化治疗方案。方案既定，救治即刻展开。张玲守在病床旁紧盯病情变化，根据病情实时调整用药剂量。护士们则精准执行每一条医嘱，输液、采血、物理降温，动作利索而稳当。医护团队无缝衔接、全力施救，为患者筑起一道坚实的生命防线。

杨大娘住院期间，毛晓英每天清晨7点左右都会出现在病房。她总带着温和的笑意，先和患者聊聊家常，再俯下身仔细听诊。“今天心音比昨天清亮些了，心率也稳了”，她一边说着，一边指导大娘做深呼吸。“来，试着深吸一口气，慢慢的呼出，很好……”。“现在要吃的清淡些，多吃点易消化的，等再恢复些，再慢慢加些蛋白质，活动量也得循序渐进，不能急，另外中药要温服”。她还会还特意叮嘱，“有需要可以随时叫我。”

杨大娘起初对口服中药有些抗拒。责任护士范雅俊每次都会将热好的中药和一杯温水递给大娘：“大娘，这药是专门为您配的，喝了身体才能快点好”。输液的时候，范雅俊会仔细调整滴速，时不时过来查看输液部位，轻声问一句：“大娘，有没有不舒服？”

了解到杨大娘因为担心病情常常唉声叹气，护士长阴园园查房时总会多待一会儿，与大娘聊聊天，做好安慰：“大娘，您恢复得不错，面色也好多了，不要胡思乱想，只要积极配合医生完成治疗，肯定会一天比一天好。”她还会分享其他患者康复的例子鼓励大娘，指导家属按摩耳朵的心穴、神门穴，适当力度拍打胸部的膻中穴等，用中医小妙招帮助康复。

时间一天天过去，在科室医护人员的精心救治与悉心照料下，杨大娘的脸色渐渐红润起来，身体状况逐日向好。家属看着这点点滴滴的变化，紧锁的眉头终于舒展开来，脸上露出了久违的笑容。

“在母亲康复的背后，是你们全体医护人员无私的付出。不仅治疗了母亲身体的疾病，更用温暖驱散了我们心头的阴霾。”感谢信里的一字一句，是家属对医护人员的认可，是医护人员真诚服务赢得的信任。

平遥县中医院心病科医护人员表示，这份承载着医患真情的锦旗与感谢信，既是认可，更是鞭策。全科将把这份赞誉转化为砥砺前行的不竭动力，秉持医者初心，不断提升医疗技术与服务水平，以更专业的能力、更暖心的服务，守护平遥百姓的心血管健康，续写医者仁心的暖心篇章。（毛晓英 阴园园）