近日，来自甘肃的患者家属专程来到山西省医院协会副会长单位——山西医科大学第二医院南院风湿免疫科，将两面锦旗送到医护人员手中，真挚感谢科室全体医护人员精湛专业的诊疗技术与细致暖心的医疗服务。写有“何其有幸得遇良医，春风化疾仁术先生”“尽心尽责技精湛、精心呵护似亲人”的鲜红的锦旗，承载着患者跨越千里的认可，更是科室以技术立身、以服务暖心的生动缩影。

患者因病情迁延日久，辗转多地跨省求医，始终未能获得有效诊疗；抵达山西医科大学第二医院南院风湿免疫科门诊后，经赵文鹏主任细致问诊评估后，办理住院手续。入院后，谢戬芳主任、赵文鹏主任、穆艳飞副主任医师、薛宏伟医师第一时间完善相关检查，结合患者身体情况反复研讨调整治疗方案，精准把控用药剂量与康复节奏，依托科室成熟的专科诊疗技术，逐步缓解患者长期以来的关节疼痛与身体不适，从根源减轻病痛折磨。张百灵护士长带领护理团队把优质暖心服务融入全流程。考虑到患者与家属异地就医，人生地不熟，医护团队主动化身“贴心向导”：耐心讲解疾病原因、用药禁忌与居家康复要点，细致解答家属每一个疑问；日常查房时细致观察患者情绪变化，主动沟通安抚焦虑心情；护士们定时做好基础护理，贴心照料生活起居，细致入微的关怀消解了异地就医的无助感。没有生硬冰冷的沟通，只有温柔耐心的陪伴，医护人员用一言一行践行着以患者为中心的服务理念。“千里求医，本以为心中满是忐忑，没想到遇到这么专业又温柔的医护团队，不仅治好了病痛，更给了我们满满的安心。”患者家属握着医护人员的手由衷感慨，特地定制锦旗表达谢意。小小锦旗，是患者给予的最高褒奖，也是科室前行的动力。

风湿免疫性疾病病程绵长、病因复杂，诊疗难度大，长期病痛极易让患者产生焦虑、消极情绪。山西医科大学第二医院南院风湿免疫科始终将过硬诊疗技术作为科室发展底色，深耕风湿免疫领域，针对各类疑难风湿病症搭建标准化诊疗体系，精准判断病情、定制个体化治疗方案。（张刚 吴梦越 王红）