在山西省医院协会理事单位——山西省大同市妇幼保健院,每一名前来就诊的孕产妇、每一个需要帮助的家庭都能感受到一种特别的温暖,它源于医院以党建为引领、以服务为核心的人文关怀。今年以来,医院积极响应国家卫生健康委关于建设生育友好医院的号召,将党群服务中心打造为连接党组织、党员与群众的暖心桥梁,通过构建“1+N”服务矩阵,把党建工作融入服务细节,用实实在在的服务举措诠释了生育友好的内涵。
一个总站,凝聚一片初心
位于大同市妇幼保健院核心区域的党群服务总站,100平方米的空间明亮而温馨。这里不仅是医院召开大型会议的场所,更是一个有故事、有温暖的地方。
在这里,医院的发展历程、党建文化、党员风采等内容全面“上墙”亮相,支部品牌展示立柱依次排开,默默地诉说着党建工作与业务工作深度融合的成果。在这里,多媒体设备、党建读物、移动电子屏一应俱全,党员教育培训、健康知识宣讲、文化沙龙、书画展览等活动经常举办。
党群服务总站就像一个充满活力的心脏,不断泵出能量并输送到医院的每一个角落。
N个分站,织就服务链条
围绕党群服务总站,一个个特色服务分站如毛细血管般在医院内延伸,精准对接群众各种需求,构建起完善的生育友好服务链条。
在志愿者服务站,穿梭其中的“红马甲”为患者耐心解答疑问,协助患者挂号缴费。在爱心服务站,免费提供的婴儿车、轮椅、尿不湿、充电器以及为空腹孕妇准备的早餐等,默默传递着医院的细心与体贴。
在产科门诊“一站式”服务区,从建档、产检到缴费全部集中在一个区域,真正实现了“让孕妇少跑路”;候诊区的330个软沙发、母婴主题挂画、郁郁葱葱的绿植,营造出家一般的安宁。由党员专家牵头开设的十余个特色门诊,从产前诊断到心理辅导,从营养指导到母乳喂养,像是一双双温暖的手,守护着母婴健康的每一个环节。
特别值得一提的是,每一个诊室都安装有粉色隔帘,实行“一医一患一诊室”,充分保护孕产妇的隐私与尊严。此外,孕妇学校定期开课,党员专家带头授课,把专业知识化作通俗语言,为孕产妇普及各类健康知识。在舒心瑜伽室,专业老师每天免费教授一节瑜伽课,带领孕妈妈舒缓身心。在心理疗愈室,心理治疗师为存在心理问题的孕产妇提供心理咨询和干预服务,为她们的焦虑情绪提供了“出口”。
几多关爱,书写温情故事
大同市妇幼保健院的生育友好,不仅面向患者,也温暖着每一名职工。医院设立“妈咪小屋”,为哺乳期员工提供私密空间;建设跃动健身房,为职工放松身心开辟了新天地;正在建设中的文化广场、儿童乐园与体育场,将进一步拓展友好空间。
今年暑期,医院还为职工子女专门举办夏令营,开展红色教育课堂、健康科普讲座、职业体验等活动,带领职工子女体验家长的日常工作,加深了孩子们对父母工作的尊重与理解。
大同市妇幼保健院用行动证明:党建,可以如此亲切;医疗,能够这般温暖。医院将继续执党建之笔,以服务为墨,书写更多充满温度的母婴故事,让每一位母亲、每一个新生命都被温柔以待。
