2025年8月28日至30日,2025年山西省门急诊管理委员会学术年会在山西省医院协会常务理事单位——晋城市人民医院举办。山西省医院协会会长任小勇,晋城市卫健委党组成员、市计生协专职副会长尚光宇出席并讲话。晋城市人民医院党委书记畅晋军致辞。全省各级医院分管院长、门急诊主任、护士长及相关管理人员参会。
本次会议由山西省医院协会主办,山西省医院协会门急诊管理委员会、山西省医院协会副会长单位——山西省人民医院、山西省医院协会常务理事单位——晋城市人民医院承办,通过政策引领、服务创新、门急诊救治、改善患者就医感受典型案例分享等四大主题活动,提升门急诊医疗服务质量与管理水平,推动门急诊管理规范化、科学化与精细化发展,为全省门急诊医疗服务高质量发展凝聚智慧。
任小勇在讲话中指出,门急诊是医疗机构联系群众最密切、服务最前沿的阵地,是医疗服务的“第一窗口”和“关键枢纽”,全省各级医疗机构要持续创新服务模式,提升患者就医体验,共同推动门急诊事业高质量发展,为健康山西建设贡献力量。
尚光宇强调,门急诊是医疗服务 “前沿窗口”,关乎患者安全与就医体验。当前晋城正推进医疗服务规范化、精细化发展,本次会议聚焦核心议题,召开恰逢其时、意义重大。
畅晋军代表医院对本次会议的召开表示祝贺,对与会的专家和学员表示欢迎,期待通过此次会议提升门诊服务创新能力,为全省医疗高质量发展注入新动能。
8月28日下午召开的山西省医院协会门急诊管理委员会工作会议上,任小勇对协会门急诊管理委员会的工作给予肯定,希望依托门急诊管理委员会平台,汇聚全省门急诊领域的力量,更好地满足人民群众的就医需求,为全省医疗卫生事业发展注入新动力。协会门急诊管理委员会主任委员申丽主持会议。会议明确协会门急诊管理委员会下一步重点工作方向,将致力全面提升门急诊服务质量与患者就医体验。
8月29日举行的学术会议上,山西省医院协会顾问李和平、山西省人民医院副院长李耀平、晋城市人民医院党委书记畅晋军、山西省医院协会门急诊管理委员会主任委员申丽、中国科大附一院门诊部主任贺雪梅、宁波大学附属第一医院门诊部主任谢浩芬、山西白求恩医院门诊住院服务中心主任李娟等七位专家作报告,内容包括门急诊高质量的内涵与品质、门急诊服务能力提升、提升健康获得感、门急诊高质量发展、DRG支付下门诊运营策略、AI大模型在医院场景的落地实践与战略布局、门诊信息系统实践等,既有理论高度,又具备实践指导价值。
“改善门诊患者就医感受提升患者体验”典型案例分享环节,国药同煤总医院胡小璐、太原市中心医院周丽英、晋中市第一人民医院杨成宇、阳泉市第一人民医院张彩华、长治市人民医院刘频、运城市中心医院仇建华、新绛县人民医院李淑华、晋城市人民医院公卫宁分别从流程优化、多学科协作、诊区布局、信息服务、诊疗安全等方面汇报了改善患者就医体验的创新做法与典型经验,展现了各单位在门急诊管理领域的积极探索与显著成效。
8月30日,与会人员参观了晋城市人民医院门诊一站式服务中心、智能门诊、住院系统等区域,调研信息化建设与便民服务举措。走访了神经内科静馨病房、日间化疗中心、共享厨房及微无创聚焦超声治疗系统,体验晋医咖啡、杏林书苑等人文关怀设施。在检验科、国际医疗部及主动健康管理中心,深入了解了POCT管理、特需服务与预防为主的健康理念。
本次会议通过前沿经验分享、典型案例研讨与创新思路碰撞,不仅明晰了DRG改革、多学科协作等关键领域的实践路径,更凝聚了“以患者为中心”的服务共识,为推动全省门急诊医疗服务质量整体提升、保障患者安全、优化就医体验注入强劲动力,对促进山西医疗卫生事业高质量发展具有重要意义。
